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El único programa e-learning, con el experto más publicado en el tema a nivel mundial, con contenido exclusivo en base a investigaciones propias y comprobadas, que lo ayuda a convertirse en un asesor confiable y crear relaciones de largo plazo con sus clientes.

Seminarium Online pone a tu alcance:
• Profesor: experto internacional – autor más publicado en el tema – consultor para las empresas más grandes y exitosas en el mundo
• Contenido: exclusivo – basado en más de 20 años de investigación propia – con certificado
• Formato: fácil de usar y aplicar – primera vez que está disponible en español – apto para uso en cualquier dispositivo – incluye diagnóstico y evaluación de asesor confiable
• Resultados: 100% de los participantes declararon una mejora en las relaciones con sus clientes después de haber tomado el curso – tasa de retención por sobre el promedio en cursos e-learning (optimiza ROI) 80%

  • Andrew Sobel

    El autor más publicado a nivel internacional en el tema de relaciones con clientes, con un enfoque en estrategias y capacidades para generar el crecimiento consistente de ingresos a través de la fidelización de clientes a largo plazo y alianzas basadas en la confianza. Ha trabajado durante más de 30 años como asesor de confianza […]

    Andrew Sobel

Contenidos

Cómo convertirse en un asesor confiable
o Agenda setting – Confianza – Empatía

Profundizar sus capacidades de asesoría
o Desarrollo de sus preguntas poderosas – Estrategias para desarrollar su independencia sin egoísmo – Pensamiento Big Picture – 4 etapas de conocimiento de su cliente

Construir una red de contactos potente
o Desarrollo de su marca personal – desarrollo de 6 tipos de capital en base a la relaciones – Segmentar sus clientes según su impacto – Implementación de un plan de mantención de contacto

Crear “buyers” (compradores – clientes)
o Entender el ecosistema de su cliente y su necesidad – Cómo llegar al próximo paso – Cómo convertir objeciones en oportunidades – Cómo armar un pitch que gana

Hacer crecer las relaciones con sus clientes
o Los pilares del crecimiento de sus relaciones – Cómo seleccionar las relaciones a crecer – El proceso para la planificación de cuentas (y porqué falla) – Cómo generar relaciones impactantes con alta gerencia – 9 estrategias para conectarse con sus clientes

Multiplicar sus relaciones
o Cómo fortalecer su red de clientes y red interna – 5 estrategias para agregar valor – cómo convertirse en un thought leader – cómo capturar los beneficios de la relaciones de largo plazo – cómo convertirse en una persona de interés para sus clientes

Superar obstáculos difíciles en la relación con sus clientes
o Los desafíos de ventas más comunes y cómo superarlos – los desafíos en el crecimiento de relaciones y cómo superarlos – Los desafíos para asesores confiables y cómo abordarlos

Formato del curso

• Online: estudio flexible (estudia dónde y cuándo quieras) y fácil de implementar para
clientes con grupos grandes.
• La metodología está dirigida a equipos de ventas e integra líderes internos que impulsen
el éxito del grupo // Videos, audios y lecturas son acompañado por el libro digital de
trabajo con ejercicios prácticos de aplicación que se van completando durante el curso
// Coordinadora académica local crea el programa según sus necesidades y acompaña al
grupo durante su estudio
• Certificado emitido por Seminarium.
• 100% en español.
• Apto para uso en todo tipo de dispositivo.
• Add-ons premium para grupos grandes y descuentos.

Online 15 de Noviembre 2018-10-17 2018-12-31

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