Lean Thinking: Mejora la Eficiencia en los Procesos

Hotel Plaza el Bosque 20 y 21 Marzo 2017

Valores

Individual 21 850 USD
Corporativo

19 UF

770 USD

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¡SIEMPRE EXISTE LA POSIBILIDAD DE HACER MEJOR LAS COSAS!

¿QUÉ ES LEAN THINKING?
EL PENSAMIENTO AJUSTADO PERMITE VER DESPILFARROS
DONDE OTRAS ORGANIZACIONES NO LO VEN Y CREAR VALOR
GENERANDO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES.

La base del pensamiento Lean es medir y obtener datos de forma contínua para eliminar o corregir aquellas tareas o procesos que no aportan valor al producto final o al cliente final, y para potenciar aquello que sí aporta valor, todo esto con el foco puesto en la mejora contínua.

Ser Lean es crear valor y reducir desperdicio (aquello que no crea valor) con el objetivo de reducir costes y mejorar la productividad, la eficiencia y la calidad. Puedes estar pensando que esto no es ninguna novedad y que realmente ese es el objetivo de cualquier organización, pero en la práctica no es así. ¿Cuántas tareas de las que se realizan son verdaderamente útiles para el producto final? ¿Cuántas reuniones inútiles o poco productivas se realizan a lo largo de la semana? ¿Cuánto tiempo se pierde realizando tareas repetitivas que se podrían automatizar? ¿Cuánto tiempo se pierde realizando incorrectamente tareas debido a una mala comunicación entre departamentos o cadenas de mando? En algunas empresas el “desperdicio” (cualquier tarea o elemento que consume recursos sin aportar valor) puede llegar al 90% del trabajo realizado.

Pocas compañías utilizan la estrategia adecuada para su ejecución y adaptación, considerando que es un cambio cultural de gran impacto. Mejorar los procesos e incluso innovar en ellos se ha transformado en una necesidad para todo tipo de empresas.

Por medio de este curso y sus talleres (learning by doing), se revisarán casos con los que se pretenden derribar los paradigmas que muchas veces dificultan el cambio cultural en la aplicación del Lean Thinking. Hoy en día la aplicación del Lean se expande a todo tipo de procesos, no solamente productivos sino de negocios y administrativos. La aplicación del Lean Office permite expandir su aplicación a todo tipo de industrias incluyendo las de servicios tales como salud, banca, aerolíneas, servicios públicos, etc.

Objetivo del Curso

Comprender los fundamentos del Lean, cómo gestionar el cambio cultural, definir e implementar de forma efectiva y sostenible un sistema de mejora continua, basado en los principios del Lean Kaizén.

 

  • Edward Johns Neumann

    Ingeniero Civil Industrial, Universidad Técnica Federico Santa María USM-Chile, 1990 Master of Science “Integrated Management System”, University of Birmingham, Inglaterra 1993 Diploma en “Advanced Total Quality Management”, Estocolmo, Suecia. 1994. Académico Jornadad Completa Universidad Federico Santa María. Consultor senior internacional. Ha obtenido beca British Council y maestro de excelencia en la USM. Ha ocupado cargo […]

    Edward Johns Neumann
LEAN THINKING: MEJORA LA EFICIENCIA EN LOS PROCESOS

 

DÍA 1

Registro:

08:30 – 09:00

Módulo 1:

09:00 – 11:00

Introducción al Lean Management

  • Evolución histórica. Nuevo entorno Post-industrial.
  • Terminología y conceptos básicos del Lean. TPS.

Coffee & Networking Break:

11:00 – 11:30

Módulo 2:

11:30 – 13:00

El Entorno JIT (Parte 1)

  • Lean Thinking. MUDAS
  • Principios
  • Push /Pull

Almuerzo:

13:00 – 14:00

Módulo 3:

14:00 – 15:45

El Entorno JIT (Parte 2)

  • Gestión de Inventarios.
  • Metas para eliminar desperdicios.
  • Elementos y Requisitos del JIT.
  • Taller

Coffee & Networking Break:

15:45 – 16:00

Módulo 4:

16:00 – 17:30

Gemba Kaizén (Parte 1)

  • Kaizén
  • Trilogía Calidad
  • Ciclo PDCA

 

DÍA 2

Registro:

08:30 – 09:00

Módulo 1:

09:00 – 11:00

Gemba Kaizén (Parte 2)

  • Bases del 6 sigma. DMAIC
  • 5s

Coffee & Networking Break:

11:00 – 11:30

Módulo 2:

11:30 – 13:00

Herramientas del Lean (Parte 1)

  • SMED
  • VSM

Almuerzo:

13:00 – 14:00

Módulo 3:

14:00 – 15:45

Herramientas del Lean (Parte 2)

  • VSM

Coffee & Networking Break:

15:45 – 16:00

Módulo 4:

16:00 – 17:30

Excelencia operacional

  • Estudios de Casos

El programa será altamente participativo, incluyendo:

  • Contenidos teóricos
  • Ejercicios prácticos
  • Exposición de casos

Beneficios clave

  • Reconocer la importancia que la aplicación de la filosofía Lean tiene en el desarrollo de la organización.
  • Conocer en profundidad los conceptos y herramientas que la filosofía Lean ofrece, con el fin de que posteriormente puedan ser aplicadas en la organización.
  • Permitirá descubrir qué actividades no añaden valor en su organización.
  • Otorgará la capacidad de diseñar los procesos en función del cliente.
  • Permitirá establecer sistemas de mejora continua.

Este programa está dirigido a:

  • Gerentes Generales
  • Equipos comerciales
  • Equipos de operaciones
  • Equipos de Marketing y Ventas
  • Servicio al Cliente
  • Vice Presidentes y Gerentes de Experiencia de Clientes
Hotel Plaza el Bosque 20 y 21 Marzo 2017

Valores

Individual 21 850 USD
Corporativo

19 UF

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