Una de las capacidades laborales más buscadas por las compañías en los líderes de los consejos directivos esíla experiencia digital; tan solo algunos años atrA?s las compañías ni siquiera consideraban en desplegar tecnología digitalípara generar nuevos negociosío para resolver problemas relacionados con los negocios. Sin embargo,íactualmente la tecnología digital estA? siendo utilizada en un rango mayor deínegocios, tales como la generación de nuevos clientes, reducción de costos, desarrollo de nuevos productos y mayor productividad, entre otros.
A la vez que muchas compañías están fortaleciendo sus equipos directivos con expertos en tecnologías digitales, muchas otras aún no cuentan con una orientación digital ni con el know-how necesario en estos casos. Esto genera dificultades a la junta para participar plenamente en la discusión de las estrategias que se presentan en los servicios digitales, incluso dificulta a los altos directivos hacer las preguntas correctas en el tema.
Dado el tremendo impacto de la tecnología en los negocios actualmente, queda claro que la demanda por directores con tales conocimientos, o tambiín llamados í?directores digitalesí?, se incrementarA? en el futuro; los roles que entran en juego en la junta directiva exigen líderes consumados con experiencia profunda, con entendimiento del modo de operar de la compañía y con la seriedad necesaria para ofrecer su fuerte liderazgo en los temas digitales abordados en la junta.
La demanda y los roles que juega el director digital son amplios y en crecimiento, a nivel global. Las solicitudes que hacen compañías pA?blicas y privadas para atraer este tipo de talento digital al interior de sus juntas directivas se estA? acelerando, lo cual da un indicador de que la estrategia digital puede y de hecho cambia las reglas del juego a favor de los negocios de las compañías.
En cuanto al despliegue de la estrategia digital, las compañías podrían buscar alcanzar el objetivo de cumplir sus metas digitales, desde el desarrollo de nuevos productos, hasta mejorar el contacto con sus clientes y la recolección y anA?lisis de datos, que hoy tambiín son llamados í?Big Dataí?.
Las compañías están tratando de resolver Cómo usar las redes sociales y las herramientas que tienen a su alcance, incluso uno de los temas que tambiín preocupa a las juntas directivas y en general a las compañías es quí información y quí datos sensibles, o no, de la compañía pueden ser manejados desde laínube.
Con una demanda de directores digitales, que se expandirA? más rápidamente en el futuro cercano, definir y priorizar las aptitudes necesarias de cada compañía es clave para contratar al director digital correcto, sin embargo, obtener un balance de las capacidades y de las aptitudes adecuadas es crítico. A la vez que es necesario tener el conocimiento de la forma de operación y la infraestructura de la compañía, los mejores directores digitales tendrA?n una fuerte sensibilidad de negocio y una mejor orientación. Estos son los ejecutivos que mejor pueden trabajar administrativamente para identificar y ligar las oportunidades de negocio y las metas establecidas con las capacidades tecnolA?gicas.
Traer una A?nica voz con experiencia digital en una compañía o en una junta directiva podría resultar insuficiente, a menos que este líder pueda construir las conexiones productivas adecuadas en aspectos clave que se distribuyan al resto de la compañía.íEs importante que los directivos puedan comunicarse y colaborar de la mejor manera en todos los temas que les conciernen, sin embargo, es cierto tambiín que llegan a existir casos en los que debido a la existencia de una estrategia digital surgen uno o dos directores cuya experiencia los pone en la posición de líderes.
Fuente: AmericaEconomía