Momentos de crisis, una oportunidad para el fortalecimiento corporativo

18 Jun - 2015

A?Su empresa estA? preparada para dar la mejor comunicaciA?n durante una crisis?, para MarA�a del Carmen Abraham, Consultora y Conferencista internacional, que ha intervenido en procesos de Desarrollo Organizacional y Directivo en los cinco continentes, A�A�?un momento clave para conseguir y mantener la ReputaciA?n Corporativa son los momentos de crisis: situaciones inesperadas y graves que afectan a la organizaciA?n, en la que su pA?blico objetivo le dirige una mirada atenta esperando una respuesta rA?pida y atinadaA�?.

Es aquA� donde la GestiA?n de la ComunicaciA?n en las Crisis debe diseA�ar acciones de planificaciA?n, previsiA?n y capacitaciA?n para que los directivos de primer nivel, personal clave o voceros delegados de las compaA�A�as, respondan asertivamente a los cuestionamientos que se puedan presentar.

A�?La GestiA?n de la comunicaciA?n organizativa ha demostrado ser un pilar fundamental en la construcciA?n de la ReputaciA?n CorporativaA�?, asegura MarA�a del Carmen, y facilita las herramientas para reconocer los riesgos a los que se enfrentan quienes tienen a su cargo la comunicaciA?n de las compaA�A�as, con el objetivo de preparar un plan rA?pido de respuesta. De esta manera, estarA?n capacitados para responder en diferentes entornos: en forma directa con los afectados, con los medios que cubren la noticia e internamente con sus colaboradores.

Durante una situaciA?n de crisis, es evidente que la estrategia debe orientarse al fortalecimiento institucional, que sin un manejo responsable, puede traer consecuencias desfavorables para la organizaciA?n.A� Involucrar de una forma acertada al equipo de trabajo para comunicar asertivamente situaciones inesperadas, se convierte en una necesidad, pero A?CA?mo hacerlo?, la respuesta: diseA�ando un Programa de ComunicaciA?n en Crisis a la medida de su organizaciA?n, sabrA? CA?mo mantener y hacer crecer la ReputaciA?n Corporativa en las situaciones adversas.

A�?Podemos dividir las organizaciones en dos: las que ya han pasado por una crisis y la han tenido que gestionar comunicA?ndola y las que seguramente lo harA?n en algA?n momentoA�?, dice MarA�a del Carmen Abraham, quien ademA?s, es creadora de modelos de alto impacto y dueA�a de una metodologA�a interactiva y experiencial que garantiza la transferencia inmediata de lo aprendido en el A?mbito organizativo.

Seminarium, siempre actualizado en los temas que a nivel mundial abordan las mA?s importantes organizaciones, invita a su Workshop Especializado en PlaneaciA?n, GestiA?n de la ComunicaciA?n y ReputaciA?n Corporativa en Tiempo de Crisis, que se realizarA? los dA�as 12 y 13 de Agosto en Casa Dann Carlton de BogotA?,A�Colombia.

 

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