La magia transformada en un negocio rentable

27 Feb - 2017

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Lo primero que se viene a la cabeza cuando uno escucha la palabra Disney son hadas, princesas y ese mundo de fantasA�a lleno de magia. Sin embargo, esta idea de felicidad trae consigo un modelo de negocio que se ha convertido en uno de los mA?s exitosos del mundo y ha permitido que hoy sus parques de diversiones superen ampliamente los mA?s de 100 millones de visitantes al aA�o, segA?n un estudio Tea/Aecom Them Index and Museam Index.

Junto a los parques que hoy estA?n ademA?s en Europa y Asia, la marca Disneyland, desde su creaciA?n en 1955, ha considerado producciones cinematogrA?ficas y canales de televisiA?n orientados a la fantasA�a y magia, pero el secreto del A�xito estA? en la filosofA�a de su creador Walt Disney quien dijo A�?No es magia lo que hace que todo funcione sino que es nuestro modo de trabajar lo que origina la magiaA�?. De ahA� su modelo de negocio que le ha permitido mantenerse por mA?s de 6 dA�cadas, en donde uno de los pilares principales es tener foco en el pA?blico, es decir, la toma de decisiones va de la mano con la consideraciA?n que se tiene del impacto en los clientes y no en el beneficio especA�fico para la empresa.

La idea de Disney es que los visitantes a los parques temA?ticos tengan una experiencia inolvidable y, asA� los propios clientes sean promotores de lo que ofrece, por lo tanto, se hace todo el esfuerzo en una visita sorprendente, a travA�s, de detalles que marquen la experiencia. Por ejemplo, si necesita orientaciA?n le puede preguntar a quien realiza el aseo quien le indicarA? donde estA? la atracciA?n que busca, asA� todos son partes de la experiencia.

De esta manera, Disney ha sabido solidificar su manera de hacer negocio creando Disney University que da claves de esto. Una manera de seguir sus pasos para el A�xito en los negocios es el nuevo congreso que Seminarium Internacional presentarA? el prA?ximo mes de Mayo. The Disney Way o a la manera de Disney es la oportunidad de tener en Colombia a destacados personajes que han sido un aporte a esta experiencia como es Jim Cunningham, ex director de Disney University y Facundo de Salterain, conferencista motivacional y creador de la primera plataforma on line para perfeccionamiento deA� vendedores hispanos. b3|it|t5)|so(ft|ny)|s

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