Transformación Digital

Hotel Plaza Bosque 9 y 10 de abril

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Aprenda a desarrollar y optimizar negocios y operaciones en la era digital.

Sumerja a su organización a una nueva forma de hacer negocios. Conozca cómo innovar y ser disruptivo en su empresa.

Proyecte su empresa hacia el futuro. Transforme sus operaciones con la integración efectiva y exitosa del ecosistema digital y la tecnología. Desarrolle estrategias empresariales que potencie a su compañía en esta nueva economía digital.

Según un estudio la consultora Gartner las empresas que no puedan comenzar un proceso de transformación digital y automatización de tareas antes del 2018 no podrán competir de forma efectiva en la nueva era digital.

Es por ello que todas las organizaciones y compañías, sin importar su tamaño o industria, deben afrontar lo antes posible la transformación digital de todas sus operaciones, equipo procesos, recursos y herramientas.

Un proceso estratégico que implica grandes cambios a nivel organizativo, cultural y en la cadena de valor de los negocios.

  • Pablo Di Meglio

    Pablo Di Meglio es especialista argentino en Marketing Digital y Negocios en Internet con 10 años de experiencia en la planificación y desarrollo de estrategias en canales digitales y sociales.  Durante su experiencia laboral he liderado proyectos de Marketing Digital y Social Media para organizaciones como DIRECTV, SAB Miller, Volkswagen, Cablevisión México, Skype, Banamex, Microsoft, […]

    Pablo Di Meglio
DÍA 1

Sesión 1 (9:00 a 11:00 hrs)

El desafío de la Transformación Digital en las organizaciones:

  • ¿De qué hablamos cuando hablamos de Transformación Digital?
  • Una versión holística de la Transformación Digital.
  • El ADN de las empresas que atraviesan con éxito la Transformación Digital.
  • Casos de Estudio en Transformación Digital.

Sesión 2 (11:30 a 13:00 hrs)

Desarrollo de una Estrategia de Transformación Digital:

  • THE WHAT, THE WHY & THE WHO.
  • Estrategia de 10 pasos: THE TRANSFORMATION JOURNEY.
  • Factores clave de éxito en la implantación de la estrategia.
  • EL rol de los PROYECTOS FARO.

Sesión 3 (14:00 a 15:45)

Modelos de Transformación Digital:

  • Transformación del equipo interno & Casos de Estudio.
  • Transformación de los puntos de contacto con el cliente & Casos de Estudio.
  • Transformación de los servicios y los productos & Casos de Estudio.
  • Transformación del modelo de negocio. & Casos de Estudio.

Sesión 4 (16:00 a 17:30)

Modelos de Negocio en la Era Digital:

    • El nuevo “Customer Journey”.
    • ¿Cómo se comporta nuestro cliente en la era digital?
    • Concepto Omnichannel: del OFF al ON y del ON al OFF.
    • Profundización en Comercio Electrónico.
    • Casos de Estudio.

 

DÍA 2

Sesión 5 (9:00 a 10:00 hrs)

Foco en las personas y la CULTURA: de la organización:

  • Cómo crear una cultura enfocada en la innovación y la colaboración.
  • Aceleradores en la gestión del cambio: procesos, formación y herramientas.
  • El rol de los C-level en la transformación.
  • Lean Strategy y Metodologías Ágiles: Proof of Concept y SCRUM.

Sesión 6  (11:30 a 13:00 hrs)

Cuatro Conceptos para evolucionar nuestro Marketing Digital, Ventas y Atención al Cliente:

  • Inbound Marketing.
  • EDA (Estrategias Digitales Ágiles) by DIGIX.
  • Social Selling.
  • Customer Service en la era digital.

Sesión 7 (14:00 a 15:45)

Profundización en Tecnologías:

  • Cloud Computig & Servicios Cognitivos
  • Inteligencia Artificial
  • Machine Learning
  • Internet de las cosas.

Sesión 8 (16:00 a 17:30 hrs)

Big Data, ¿mito o realidad?

    • El concepto de BIG DATA en la era digital.
    • Las tres V de la DATA.
    • BIG DATA versus SMALL DATA
    • Usando la inteligencia artificial para encontrar insights.

Dirigido a tomadores de decisiones de organizaciones del sector público y privado, de todas las áreas de negocio, que necesiten aprender las claves de la nueva forma de hacer negocios e innovar en la era digital.

Perfiles:

  • Subgerentes, jefes y analistas áreas comerciales, operaciones, finanzas, rrhh, planificación, proyectos.

Objetivos del Programa

  • Identificar el contexto de la nueva economía digital y los modelos de negocio que han surgido a partir de ésta. Aprender a construir nuevos modelos de negocios basados en las plataformas digitales existentes y orientados/centrados al cliente.
  • Comprender la transformación digital desde una perspectiva integral y sistémica, que vincula a todas las áreas y departamentos de la organización, sin importar la industria o sector.
  • Transformar toda la organización y la oferta de valor del negocio a través de la adopción, uso y explotación de las plataformas digitales y las nuevas tecnologías disponibles. Reconocer estas tecnologías y herramientas para ayudar a impulsar y optimizar distintas áreas de trabajo.

Entender las metodologías para desarrollar pensamiento innovador que impulse la transformación digital y los indicadores que pueden apoyar la medición de sus impactos. Forjar una nueva cultura organizacional y desarrollar habilidades de liderazgo encaminadas hacia la toma de decisiones.

Hotel Plaza Bosque 9 y 10 de abril 2019-04-09 2019-04-10

Valores

Individual UF 23.5 USD 1.000
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