The Disney Way – Experiencia del Consumidor

18 de Abril del 2018

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“El tiempo y las condiciones cambian tan rápidamente, que debemos mantener constantemente nuestro objetivo concentrado en el futuro.” –Walt Disney 

En un mundo en el cual el consumismo se basa cada día más en la confianza que los consumidores tienen con una marca, y en una época en la cual las opiniones y quejas se comparten fácilmente e instananeamente con milliones de personas a través de platafromas digitales, la buena atención al cliente no es solamente el nuevo marketing sino que es indispensable para tener una empresa existosa. Es por esto que Seminarium trae a sus clientes los expertos de atención al cliente más conocidos, más innovadores y más respetados a nivel internacional: Disney.

Jim Cunningham, el Ex – Director de Walt Disney University, expositor internacional y fundador de Mentors International, junto a Claudemir Oliveira, Magíster y PhD. en psicología positiva, miembro de Harvard Medical School Postgraduate Association, y miembro clave del equipo de Disney University, presentarán por primera vez en Argentina su conferencia; Magical Customer Experience: The Disney Way

  • Cómo convertir a los clientes en fans
  • Cómo crear experiencias inolvidables
  • El modo Disney de encantar a los clientes
  • Prácticas mágicas para una atención mágica
  • Ejemplos prácticos de cómo crear la magia
  • Jim Cunningham

    Ex Director de la Universidad de Disney, expositor internacional y fundador de Mentors International.

    Jim Cunningham

¿A quién se dirige?

Gerentes de marketing y marketing digital, gerentes comerciales, gerentes de producto, estrategia de clientes, inteligencia comercial, comunicación estratégica, branding, ejecutivos de cuenta, project managers.

El evento ofrece un gran valor para todos sus participantes. Además de una gran experiencia de aprendizaje, tendrá numerosas oportunidades comerciales para reunirse con líderes de las principales empresas del país, construir alianzas, contratar proveedores y hacer negocios.

18 de Abril del 2018 2018-04-18 2018-04-18

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