Marketing & Sales Conference

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“Se trata de escuchar primero y luego vender.” –Eric Qualman, gurú en marketing digital

 

Desde “Youtility” hasta el “Trust Barometer” de Edelman, todas las tendencias internacionales de ventas, branding y marketing van hacia la humanización de la experiencia del cliente. En un mundo donde los consumidores están expresando sus valores a través de sus compras y compartiendo sus experiencias y opiniones, tanto las buenas como la malas, de inmediato y muy públicamente a través de las plataformas digitales, las empresas que empatizan y sinceramente buscan ayudar a sus clientes son las que están brillando hoy en día. Esta nueva tendencia es especialmente importante en el contexto chileno, donde la confianza en las instituciones y las compañías baja más y más con cada nueva encuesta-¿Qué reputación tiene tu organización con sus clientes y cómo lo hará para formar o mejorar una relación humana con ellos?

 

Para que las organizaciones comerciales de Chile tengan las herramientas que necesitan para humanizar la experiencia del cliente, Seminarium trae a 3 expertos de nivel mundial que abordarán los temas más relevantes:

  • 5 hábitos humanos que cada líder digital debe tener con los consumidores
  • Cómo llegar al balance perfecto entre la comunicación con el cliente online y offline
  • Cómo fidelizar a los clientes durante tiempos de crisis
  • La actitud: el arma más potente para combatir crisis y ganar ventas

 

  • Erik Qualman

    Autor best-selling de “Socialnomics” y “Digital Leader”, estratega en marketing online para empresas “top-tier”, 2ndo lugar Most Likeable Author in the World, profesor Harvard y MIT y expositor internacional con presencia en 44 países. Su nuevo libro “How to Sell on LinkedIn: 30 Tips in 30 Days” lanzó recién en Octubre, 2016.

    Erik Qualman
  • Mark Johnson

    CEO y CMO de “Loyalty 360” y experto en la fidelización de clientes.

    Mark Johnson
  • Facundo de Salterain

    Conferencista motivacional de alto impacto, autor de los libros best sellers “Locos por las Ventas” y “Gerencia Exitosa de Ventas”

    Facundo de Salterain
  • Pancho Gonzalez

    Director Creativo de Inbrax (agencia de publicidad rankeado 7 en el mundo por WINA), juez en concursos internacionales de publicidad, uno de los top 10 Directores Creativos en el mundo. Nos guiará durante el día, contextualizando los temas para la realidad chilena.

    Pancho Gonzalez

 

8:15-9:00  Registro de asistentes//Coffee y networking
9:00-9:30  Bienvenido y presentación anfitrión (Pancho Gonzalez)
9:30-10:45  Erik Qualman: Cómo llegar al balance perfecto entre la comunicación con el cliente online y offline
10:45-11:15  Coffee Break y Networking
11:15-12:45  Mark Johnson: Mejores Prácticas para la fidelización de clientes
12:45-14:15  Almuerzo
14:15-15:45  Facundo Salterain: La actitud – El arma más potente para combatir crisis y ganar ventas
15:30-16:00  Coffee Break y Networking
16:00-17:15  Erik Qualman: 5 hábitos humanos que cada lider digital debe tener con los consumidores

Sujeto a cambios

 

El evento ofrece un gran valor para todos sus participantes. Además de una gran experiencia de aprendizaje, tendrás numerosas oportunidades comerciales para reunirte con líderes de las principales empresas del país, construir alianzas, contratar proveedores y hacer negocios.

 

  • Dirigido a:

Gerentes de Marketing y Marketing Digital, Gerentes de Producto, Estrategia de Clientes, Inteligencia Comercial, Comunicación estratégica, Gerentes Comerciales, Ejecutivos de Cuenta, Project Managers y Brand Managers.

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