El marketing y la gerencia en la actual “Cultura del Nanosegundo” requiere una comprensión de los comportamientos de las diferentes generaciones. Honack examinará las dinámicas de todas las generaciones, y de cómo llegar a ellas usando las últimas tecnologías y modelos de valores. Los estudiantes también recibirán herramientas para comprender el marketing de servicios, ya que este aspecto del negocio tiene un rol más protagónico en la gestión global. Esta sesión combina una clase académica con las experiencias de los estudiantes, generando una interesante discusión. También se explorarán y analizarán casos modelo, que los estudiantes podrán aplicar a sus propias empresas.