“Desarrolle un plan de acción proactivo para cada día. Las épocas de crisis son las mejores para ganar participación de mercado”
- John Monoky -
 
Este programa está diseñado para gerentes responsables de identificar, desarrollar y rentabilizar las cuentas estratégicas al interior de sus empresas.
Los participantes desarrollarán un plan estructurado para entregar soluciones de negocio “ganar-ganar”frente a cuentas
de alto potencial y volverán a sus empresas con herramientas de aplicación inmediata. A su vez, aplicarán una metodología para la construcción de relaciones sostenibles y rentables con clientes estratégicos, con el fin de incrementar los niveles de satisfacción y fidelización.
 
Quiénes Deben Participar
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Gerentes responsables de las áreas de ventas, marketing, key account y servicio al cliente.

Gerentes de otras áreas funcionales que se relacionan con clientes estratégicos.
  
Beneficios Clave
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Crear, mantener y administrar portafolios de cuentas estratégicas.
Diseñar e implementar un plan para administrar estos portafolios.
Mejorar la relación y rentabilidad con los clientes.
Elaborar programas de servicio al cliente y cumplimiento de objetivos.
Minimizar las brechas estratégicas en los índices de organización, procesos, programas, personas y desempeño.
Establecer una cultura corporativa enfocada hacia la gestión de cuentas estratégicas (GCE).