Imparte cursos de gestión de las ganancias y estrategias de precios en Cornell University School of Hotel Administration. Presidente y fundador de la consultora Marketing Economics, especializada en fijación de precios, distribución, gestión de las ganancias y planificación estratégica en turismo, hotelería e inversión. Algunos de sus clientes son Air Canada, American Express, Hilton Hotels, Orbitz y Hotel Bookings Solutions. Ha publicado artículos para Journal of Pricing Management y American Economist, entre otras.

Esta sesión entrega una metodología para evaluar las actividades de marketing, ventas y operaciones llevadas a cabo en la actualidad, en el contexto de un ambiente de distribución hotelera cambiante. Los participantes conocerán las implicancias que las decisiones sobre los canales de distribución tienen en el desempeño de la tasa de ocupación, las relaciones con clientes y la calidad de servicio.